複数ユーザのApple IDが突然ロックされ、パスワード変更を余儀なくされる事態が発生中

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MacRumorsによると、一昨日から昨日くらいにかけて、一部のApple製品ユーザに身に覚えがないにもかかわらずApple IDのロックがかかる現象が発生しているとのことです。Apple自身がかけているのか、或いは第三者がかけているのか、またその原因についてもはっきりしていません。一般的には、Apple IDのロックはユーザ自身が端末を紛失した際などにかけるか、或いは何度もパスワードを入力し間違えた際にかかりますが、今回はどちらも当てはまらないようです。

apple id

RedditTwitter上で、Apple IDアカウントがセキュリティの原因ということでロックされ、パスワードを変更せざるを得なくなっているという報告が上がっています。特筆すべきは、多くのユーザが、iPhoneやApple TVなど異なったデバイス上でApple Musicなどのサービスを利用しているときに、何も警告などが出ないまま、いきなりロックされたというメッセージがポップアップされるという現象が起こっていることです。

AppleID-Locked

一番最初にReddit上でこの状況を報告したユーザは、2ファクタ認証をオンにしており、しかもApple IDには他で使っていないパスワードを使用していたということです。またその後、他の複数のユーザも同様の設定だったと報告しています。

Appleはユーザに対し、Apple IDが突然ロックされるような現象が起こった場合はサポートコミュニティ内で報告することを推奨しています。現在のところ、ユーザはパスワードを変更すればApple IDを引き続き使用することができているようで、真の意味で完全にロックが外れないようにされているわけではないようです。

Appleは現在も公式にはコメントを発表していませんが、なぜ一部のユーザがApple IDのパスワードを変更しなければいけないのかについては原因が究明されるべき問題です。なお、パスワードの再設定に入る前に、ユーザはあらかじめ自分で設定したQ&Aに答え、その上で信頼できる電話番号を入力しなければなりません(2ファクタ認証)。

なお、以前中国でApple IDによるアクティベーションロックをかけ、iOS端末を使えなくし、解除してほしければ金を振り込めという連絡をする犯罪行為が蔓延したことがありました。その原因は今でも公にはされていませんが、基本的に中国のユーザは自身のApple IDにQQ.com(Tencent、腾讯)やNetease(163.com)などのメールアドレスを設定していることが多く、それらの運営元の内部従業員がメールアドレスとパスワードのリストを流出させて私腹を肥やしている現状があり、メールのパスワードとApple IDパスワードが一致しているとロックがかけられるため、まずはパスワードを変更した上でロックをかけたり、またはちょっと特殊な手段でアクティベーションロックをかけるという卑劣かつ極悪な方法を用いる悪徳業者がいたのは事実です。

しかし今回のRedditやTwitterでの報告は基本中国ではない欧米のユーザが多く、またパスワードの再設定をすれば使えている状況を見ると、一部のApple IDが外部に流出したため、Appleが強制的にパスワードリセットをかけ、ユーザにパスワードを変更させた可能性が高いのではないかと個人的には推測していますが、単にサーバのエラーなのかもしれません。真相がいつかAppleから語られることを望んでいます。

記事は以上です。

(記事情報元:MacRumors

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