補償

iPhone6/6 Plusのディスプレイは従来よりも小さな傷がつきやすい？最近、複数のiPhone6/6 Plusを購入したユーザがデバイス上に細かい表面の引っかき傷を見つけた。このような傷は従来のiPhone5sまでは見られなかったといい、一部のユーザは材質や設計上の欠陥ではないかと指摘している。一部のiPhone6/6 PlusユーザはAppleの公式サポートBBSにてこのことを報告しており、声を揃えてこれまでのiPhoneよりも傷つきやすいとしている。AppleサポートBBSのjake.underwood26は、自身のiPhone6 Plusのディスプレイ角のカーブになっているあたりに明らかな引っかき傷（擦り傷）ができたとしている。しかもそれは極度に保護された状況下に関わらず、ということだ。このユーザはずっとiPhoneユーザだが、過去のiPhoneは1年以上使ってもそのような状況にはならなかったという。iPhone6のディスプレイの材質が何なのかという細かいところまではAppleは公表 […]

AppleのiPhone5sが販売されて既に10日が経っており、多くの方がiPhone5sを手に入れたと思われる。電子機器であるiPhone5sは、他の製品と同じくユーザーを不快にさせる問題がある。もちろんそのうちいくらかはユーザーによる不注意によって引き起こされるものだろう。しかしそれがメーカーの生産の工程内や品質検査が厳密でなかったことによって引き起こされたものだったとしたら？ユーザーとして後者が補償を受けられるか気になるのは当然のことではないだろうか。一般的に、Appleは補償内容の明細をオープンにすることがなく、我々ユーザーはメディアや一般のブログなどからその内容を知るしかない状況だ。しかしあるiPhone5sの内部補償内容通知書がネット上に流出し、この文書によって、AppleのAppleCareプログラムによるiPhone5sの補償条件と範囲がわかった。元ネタは中国のニュースサイト、WeiPhoneの記事（中国語）。元ネタにはその流出した文書そのものの画像はなかったものの、文章によって […]