保証

AppleはHomePod（ホームポッド）を昨年6月のWWDC 2017で発表していました。HomePodとは、Wi-Fiを搭載したスマートスピーカーで、Amazon EchoやGoogle Homeと競合する製品ですが、販売価格は正にApple製品らしくこれらに比べて格段に高くなっています。

今年9月に販売開始された、Appleの最新のiPhoneであるiPhone5sとiPhone5c。iPhone5s/5cから、中国大陸でもアメリカや日本など第一弾の国と同列で同時発売されたが、iPhone5sや5cではLTEが使えるのに、中国大陸には当時LTEサービスがなかったため、そのポテンシャルを殆ど活かすことができていなかったと思う。しかし中国大陸の最大キャリア、中国移動（ChinaMobile）がとうとう11月から地域限定で4G LTEサービスを始めた。（現時点でまだ広東エリアのみ正式サービス開始、他都市では試験申込者のみ向けとなっているようだ）ただ中国移動がまだ正式にiPhoneを扱っておらず、中国移動のLTEはiPhoneでは使えないと考えられていた。しかし中国移動の深圳の店舗で大々的にサービスを始めたことで発覚したことだが、香港版・中国大陸版SIMフリーiPhone 5s/5cでも、裏技を使えば使えるようになるということで、個人的に俄然盛り上がっているところ。私自身も先日購入した香 […]

以前の記事で、Appleが香港版のiPhone5sとiPhone5cについて、大陸での保証をサポートしない件について書いた。これについて、更にマカオで購入したものについてもやはりサポートしないことが、Appleの社内向け内部通達メールのリークによって判明した。中国語だが、リークしたメールはこの画像の通り。Appleによると、「同等のハードウェア規格の部品が供給できないため」に、中国大陸では香港やマカオで購入したiPhone5sと5cの保証・修理サポートに対応しないとしている。しかしそれ以外のiPhoneに関してはその影響は受けない。これは前出の以前の記事で書いた内容と同じことで、このメールによって裏付けられたことになる。以前の記事にも書いたが、大陸のApple Store（アップル直営店）の従業員によると、この現象は暫定処置だという。ということは、将来的には中国大陸でも、香港版やマカオ版のiPhone5sやiPhone5cの保証・修理サポートを受け付ける可能性があるということだ。その時期が来るま […]

携帯ユーザーにとって、自身の携帯電話の保証範囲については非常に気になるところだ。iPhone5sやiPhone5cなど発売されたばかりの機種にとっては、特に気になるところだと思う。実は記事の標題の通り、悪いニュースがある。2013/10/9時点で、香港で購入したiPhone5s/iPhone5cは、大陸では保証サービスを受けられないということが判明している。香港版と大陸版のiPhone5sとiPhone5cには型番の違いが存在する。例えば、香港版のiPhone5sはA1530であるが、大陸版はA1528である。この型番が違うため、オフィシャルアップルストア（アップル直営店）や、オフィシャルリセラーは保証サービスを行えないということなのだ。しかしアップルストアの従業員によると、この現象も一時的なものであるという。つまり、将来的には香港版iPhone5s/iPhone5cも大陸で修理できるようになる可能性があるとのことだ。iPhone5やiPhone4Sなど過去の機種については、ここ2年ほどは香港版 […]