顧客体験分析ツール glassbox

TechCrunchが本日発表した新しい調査によると、iPhoneアプリケーションの中には「顧客体験（UX）分析会社」であるGlassboxのようなサービスを使ってタップやスワイプを追跡していることが明らかになっています。Hollister、Air Canada、Expedia、Hotels.comなどのアプリはこのフレームワークを使用しており、場合によっては機密情報を漏らすこともあるということです。