【交換後の再発報告も】iPhone 18 Pro Maxの米国AT&TでSOS不具合、更新・交換後も症状は続く（不具合3つ目）

米国AT&T回線で【iPhone 18 Pro Max】がSOS表示になり、モバイル通信が利用不可になるという利用者の報告が続いています。iOS 27.0.1へ更新しても症状が残ったという書き込みに加え、本体交換で復旧した人と、交換後に再発した人の両方がいます。交換対応の事例はありますが、発症した全員にハードウェア交換が必要かはまだ不明です。

更新履歴と利用者報告の食い違い

AppleのiOS 27.0.1の更新履歴には、Face IDの認証失敗時の再起動、特定条件で撮影した写真の色の異常、タッチスクリーンの応答停止に関する修正が記載されています。Appleが列挙した修正内容には、モバイル通信障害や受話口の異音への言及はありません。同じiOS 27.0.1では、iPhone 18 Proシリーズの受話口からパチパチという異音が出る症状も報告されています。

一方、利用者の書き込みには、iOS 27.0.1でモデムのファームウェアが更新されたものの、AT&Tで通信が途切れるという報告があります。他のキャリアで発生するのか、またどのくらいの台数で発生しているのかについては不明です。

本体交換で復旧した人と再発した人

AT&T利用者の体験報告では、相談と診断を経てApple Storeで交換機を受け取り、その時点では問題なく使えているという投稿があります。しかし同じスレッドには、交換機でも24〜48時間後にSOS表示へ戻ったという別の利用者の報告もあります。いずれも個人の体験報告で、Appleの公式情報は更新履歴の記載にとどまっています。

交換後に直ったが1〜2日でまたSOS表示に戻るということは、時間経過後に問題が再発することを意味しています。ハードウェア的な問題というより、何らかの異常を積み重ねてSOS表示になってしまうというソフトウェア的な問題が疑われます。

ただキャリアとして米国AT&Tだけに問題が集中しているのも気になります。日本など他国のキャリアでも発生したら、普遍的な問題といえそうですが。

小龍的にはこう思った

この問題については、iOSを最新の27.0.1に更新しても、また交換機でも再発したという報告がある以上、まだ根本的に解決していないと考えた方がよいでしょう。しかもハードウェアの問題なのか、ソフトウェアの問題なのかは現状では不明です。

ただ、現在は米国AT&Tキャリアを使用している人だけに限定して発生しているようなので、日本ユーザーは暫く様子を見た方がよさそうです。問題が発生したら、Appleに具体的に発生した日時など詳細な情報と共に相談されることをお勧めします。

更に気になるのは、この問題は更にiPhone 18 Proではなく、iPhone 18 Pro Max 1機種のみに限定して発生している問題ということです。つまり、地理的に米国のみ、そして機種はiPhone 18 Pro Max 1機種のみ。。これを聞いて何か思い出しませんか？

そう、当ブログでもお伝えした通り、米国版iPhone 18 Pro Maxのモデムチップだけ、Apple独自のモデムチップC2ではなく、Qualcomm社製のSnapdragon X80モデムチップが使われているということを。。このQualcomm社製Snapdragon X80モデムチップ限定の問題ということでなければよいのですが、今頃Qualcomm社はてんやわんやかもしれません。

記事は以上です。

（記事情報元：MacRumors）